在珠宝的理论贩卖历程中，主顾屡屡会提议这些题目，这个光阴，咱们该怎样回复？

云云的题目分两种状况：

①果真是落后的：

样式切实落后了，主顾说的对，良多生意员会说：“这是典范款，好东西永久大方！”也许：“是的，好东西才会卖这么久。”

这些说法都不能算错，由于没有否认主顾，并且呈现出了金饰的益处。但你也许换种方法，主顾说落后了，也许云云回复：“是的，因而此刻买最实惠！”

②切实是新款，但主顾看错了，算作落后的：

关于第二种主顾看错了，把新品算作落后的，咱们绝不是否认主顾说：“这是新品，您看错了！”也不能招供这是老款，由于它切实是新款，那咱们怎样说呢？

这么说：“是的，这一款切实和畴昔的那一款有些相同，可是(不要用然而)咱们在这边做了一些改变……在这边也做了一些改变……在这边还做了一些改变……”着末让主顾自身得出论断：这是新款！

不要否认你的主顾，纵使他是错的，也要先认可，再领导！

当咱们给主顾保举一款咱们自感觉不错的商品，主顾也感觉不错，但便是太贵了，有良多功用用不上，也许没盘算买这么好的东西，主顾频频会说：“我不须要这么好的东西”，也许“超过估算了”、“钱没带够”。

①这光阴良多生意员会做的一件办事便是转讲解商品：

并且有的生意员还说：“咱们这儿有低廉的，您这儿看一下”，主顾会随意看两眼，而后离开，由于你让他感觉了一点逼迫的感到，貌似他只可买低廉货。也许“原来这也没那末好，看看这款……”一句话把畴昔说的全体否认了，好东西谁都爱好，主顾也许可是感觉价值高，也许是超过自身估算了云尔。

因而，记着，转讲解商品，是着末一招，切实不成了再转讲解。那主顾云云说的光阴，咱们怎样办呢？假若你是老生意员，那末从主顾的衣着化装及辞吐举动，能感到出主顾的购置力。

②假若你是新生意员，那末怎样办呢？

问，直接问！“教师/小姐，您的估算是几何？”云云主顾会报一个数字，看他报的数字是几何，假若金饰是，他说我的估算是，那你就晓得了，不是超过估算了，而是他想低廉块钱。这时咱们要做的是延续讲解商品，不要在价值上环绕，经过构图、触摸等方法让主顾手不释卷，就也许了。

假若你的东西是，他说我的估算是，那末便是果真超过估算了，那末这光阴，咱们再转商品，但转商品的光阴不要说：“这儿低廉，你也许到这儿看看。”必定要顾及主顾的庄严。

咱们这么说：“教师/小姐，咱们这儿也上了一些新款，我来帮您讲解。“主顾往昔一看是低廉的，他就会懂得了，云云你给了主顾场地，也获患了商机。

首先，当碰到云云的题目的光阴，咱们先分清是果真依旧假的，良多主顾操纵这类方法实行打折的方针，固然对主顾来讲是无可非议的。

其次，咱们想一下，她为甚么不在阿谁店肆买？假若她看中的话，也许特别爱好的话，在阿谁店肆买理当瓜熟蒂落的，固然咱们不消除货比三家的也许。

再次，永久记着不要诽谤阿谁店肆，终归是偕行！

也许云云回复：“教师/小姐，您说的阿谁店也不错，内部的东西也不错，可是你先试试这件适合不适合，纵使一样样式的，由于工艺的不同，戴在手上也会有不同的功效，先看看功效何如？假若功效不好，您一定也不会要的！”

在此紧要揭示，不要说阿谁店的名字！由于每说一次，就会加深阿谁店在她脑海里的回忆，咱们用“阿谁”来取代，进而淡化解决。举个例子：你绝不会买一头粉血色的小象。你脑海里浮现的必定是粉血色的小象的图象，而没有不这个字。因而同理咱们也许得出一个论断，当你觉察主顾在纠结某个事物时，牢记不要环绕，避让这个题目！

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