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10月20日，一场表格大战拉开了双十一的序幕。

十几个sheet，几百款产品，分区域标红、标绿、标黄、加粗……双十一各商家的活动信息全部分类罗列。

其中，李佳琦的双十一攻略文档做得尤为精细。划分为美妆、时尚、零食、生活、家装、母婴、黄金珠宝、电子数码、萌宠等等板块，方便粉丝快速对号入座，找到自己的需求产品。

其实早在预售的前十天，李佳琦团队就开始发布种草图文以及视频，告诉粉丝们粉底液要怎么选、精华要怎么选、干皮用什么洗面奶、预算有限的女生适合买哪个品牌的面膜等等，给粉丝们划好重点，让她们知道自己需要加购的是哪些产品，然后提前准备好在直播间蹲守。

大家都在说，双十一越来越复杂了，包括每年双十一都在拉长战线，提前几个月在各个平台做推广，搞预售，花式做营销等等。

确实，随着电商时代的日益成熟，从消费者的口袋里掏钱越来越难了，打折促销并不仅仅是双十一专属。不管是主播还是商家们，必须做好一件事才能保证自家的营业额增长——那就是精细化运营用户。

毕竟，营销和运营资源有限，随着大数据技术的深入，只有将不同类别的人群进行差异化地优先级排序，才能将预算用在刀刃上。

而建好用户画像，是精细化运营用户的基础。

做过
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