来源：经理人杂志

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销售与管理

前不久，国家统计局公布了年1-2月社会消费品零售的统计数据。其中，金银珠宝成为了同比增速最快的品类，同比增速高达98.7%。

正所谓，盛世收藏，乱世投资。在逐渐回暖的零售消费领域，金银珠宝再次成为了投资的热门首选。

在珠宝界，最耳熟能详的就是周大福、周生生、周六福、六福、周大生......等等“周氏”品牌。除了周大福和周生生，其他品牌都是蹭“周”姓的“山寨”品牌。

周大福和周生生被称为珠宝界的“少林”、“武当”。在珠宝江湖，他们才是货真价实的鼻祖。

从金铺赘婿到鲨胆大亨的郑裕彤

出生在广东顺德一个贫寒家庭的郑裕彤，年仅15岁就被迫辍学，投奔到父亲好友周至元的店铺当伙计。

这个店铺，就是“周大福”金铺。

早期的周大福金铺

金铺有特殊行规，不知根知底，老板是不轻易收学徒的。初来乍到的郑裕彤，在金铺里只是负责扫地擦桌，洗厕所倒痰盂，没有资格接触黄金首饰。

不过，郑裕彤谦虚好学，每天做完杂事后，都会主动向师傅们请教珠宝生意的门门道道。

有一次，周至元让郑裕彤到码头去帮接一个朋友。在等候的人群里，郑裕彤听到身后一位南洋商人向旁边的人问：“到哪里可以兑换港币？”

他马上回过热情地说：“到金大福金铺可以兑换，保证价格公道。”对方看到他还挺老实的样子，便跟着来到了周大福的金铺。

就这样，郑裕彤完成了自己人生中的第一笔金铺生意。

半年后，郑裕彤成为正式学徒，很快掌握了经营店铺的要领，而且他对黄金珠宝表现出浓厚的兴趣，十分痴迷钻研。

他常常利用上下班时间去“看铺”。也就是我们现在说的“走店”，对竞争对手进行市场调查。

按行规，学徒需要在金铺学习至少3年才能出徒，而聪明加努力的郑裕彤，很快就独立接活，在日常经营管理方面也日渐娴熟，未满3年就晋升为金铺主管。

而郑裕彤也通过了周至元对他的“考察”，将自己17岁的女儿周翠英嫁给他，成为“周大福”的“赘婿”。

郑裕彤周翠英夫妇

有了“赘婿”的左膀右臂，金铺生意越来越好，周至元决定在香港开设金饰珠宝分行。

21岁的郑裕彤，带着妻子，揣着2万元现金和24两黄金，在香港的皇后大道中号开设了“周大福”的金饰珠宝分行。

为了在竞争激烈的香港市场站稳脚跟，郑裕彤首创“四条九”的新工艺策略。当时金铺都是“九九金”，即黄金成色为99%。有人甚至以“九四金”和“九五金”当“九九金”卖，极少能做到成色99.9%的“三条九”，更不用说含金量99.99%的“四条九”足金成色了。

要知道，每卖出一两黄金，就要亏几十块钱，卖得越多，亏得就越多。而郑裕彤却认为，几十万的差价，是千金难买的广告。这样一来，周大福很快树立起了品质口碑和效应。

思维活络，又善于学习他人所长，短短几年，郑裕彤经营得有声有色，分行增加到11家，很快就成立了香港金饰珠宝业最早的有限公司机构——周大福珠宝金行有限公司。

郑裕彤对行业始终保持着敏锐的嗅觉和观察力。

在多次聚会饭局上，他看到不少身份显赫的西方女士，大多佩戴高价值的钻石饰品。看来钻石饰品是个趋势。根据国际惯例，想拥有批购钻石的资质，必须持有“戴比尔斯”牌照。

而全世界只有张“戴比尔斯”牌照。而获得这个牌照有多难？业内人士这样调侃：“比从天上摘星星还难”。

不过，郑裕彤没有被吓退。他做出了一个大胆的决定：出资买下一家陷入财务危机的南非钻石加工厂。

要知道，这是一家拥有十多张“戴比尔斯”牌照的工厂！于是，郑裕彤顺利拿到了从事钻石批购业务牌照，成为了当时香港最大的钻石进口商。

上世纪70年代，整个香港每年的钻石进口量，有30%都来自周大福。据坊间传闻，周大福曾经花费5.5亿港元拍下一枚粉钻，令全球瞩目。

郑裕彤改变了珠宝行业的传统经营，让香港的金铺不再是单调的黄金白银，掀起了外来游客到香港购买钻石的强劲风潮。

虽然“珠宝大王”加冕，周大福荣登香港三大金行之一。

不过，仅仅靠黄金珠宝生意，还不能让郑裕彤成为与李嘉诚、何鸿燊齐名的超级富豪。

他豪掷1.37亿港元，从太古洋行买下九龙、尖沙咀“蓝烟囱”旧址，新建新世界酒店、丽景酒店和购物中心，全面向地产业进军。

郑裕彤被外界称为“鲨胆大亨”。

在郑裕彤年退休时，周大福成为了一个涵盖珠宝、酒店、百货零售、能源交通、基础设施等行业，市值亿的庞大商业帝国。

不同于其他几位富豪，郑裕彤在自己尚未退休就把孙辈推到台前。因为郑裕彤的两个儿子，郑家纯和郑家成，在继承能力上没能达到郑裕彤的要求。郑家纯在担任新世界董事总经理期间，热衷于激进收购，结果债台高筑。让郑裕彤不得不重新出山，又再掌管了20年。而郑家成却“不爱江山爱美人”，对继承上亿家业不感兴趣。郑家成和邝美云恋爱4年，都谈婚论嫁了，还劈腿蓝洁瑛。结果蓝洁瑛因为闺蜜插足，也没能嫁入郑家豪门。

后来成了疯婆子，因病去世，也够惨的。不过，邝美云郑家儿媳没做成，却成了郑裕彤的干女儿。郑裕彤给邝美云传授投资技巧，利用自己的人脉关系，帮助她在地产和珠宝行业的发展。

在邝美云珠宝店开业时还亲自到场站台。

既然两个儿子都扶不起，郑裕彤不得不从第三代中物色接班人。起初被郑裕彤看好的是二房长孙郑志恒。然而，郑志恒在情感上也相当混乱。女友闹自杀，情人争抚养费，被桃花债折腾得焦头烂额。而郑家纯的儿子郑志刚、女儿郑志雯，才是真正继承了爷爷的商业经营头脑和胆识。

郑志刚被称为“网红企业家”

郑志刚毕业于哈佛大学，如今全面接受周大福集团产业。

他不仅帮助“新世界百货”成功上市，还投资创办艺术购物中心K11。

抛开其他资产不算，仅仅新世界发展有限公司的总市值，就已经超过了亿港元。

郑志刚计划在年前，在全国九个城市建成29个K11。

和花边绯闻缠身的叔叔不一样的是，郑志刚感情专一，30岁就娶了香港海产大王的女儿余雅颖。

而且郑志刚乐于慈善，他与非盈利机构“要有光”合作，以象征性的1港元租金，捐出香港平方尺地皮兴建公屋，帮助那些有孩子的低收入家庭。

郑志雯是郑裕彤唯一的孙女，如今新世界酒店集团的掌门人。在她掌管新世界酒店后，仅五年时间就从8家增长到40家。

逐渐熬过疫情寒冬的周大福集团，商业帝国将如何发展壮大，就看郑裕彤的第三代孙辈了。

另外，郑裕彤生前早就对家族财产分配进行了周密安排，所以，在郑裕彤去世后，并没有上演豪门财产争夺的大戏。

与周大福跌宕起伏的TVB剧场版故事不同，周生生家族因品牌所有权纷争，也曾上演过一场旷日持久的大战。

在14位继承者中脱颖而出的周永成

你一定想不到，周生生的创始人周芳谱，原本只是一个乡村私塾的教书先生。而周生生第三代继承者周永成，曾经只想当一名“程序员”。

周芳谱不但做过老师，还行过医。弃医从商后，他在顺德开了一个小小的金铺，起名“周生生”。寓意“周而复始，生生不息”，财源滚滚，代代相传。

周生生的第二代继承者，是周芳谱两房夫人分别的三个儿子，其间的暗流涌动让周芳谱颇为伤神。

为公平起见，周芳谱让两房太子爷，分别以“粤港澳周生生珠宝金行”和“周生生珠宝金行”各自经营。他还立下遗嘱，子孙后代可沿用“周生生”品牌经营，但不得出售，不得让外人加入。

可随着周生生珠宝生意越做越大，两房都想将“周生生”这个品牌据为己有。在闹得最凶的时候，甚至撕破脸面，对簿公堂。

后来，法院最终判决，两房儿子都可以使用“周生生”的注册商标。这场持续了很长时间的品牌所有权“拉锯战”，才得以平息。

其实真正让“周生生”品牌发扬光大的，是周芳谱偏房的三个儿子，周君令、周君廉和周君任。

周君廉

抛开两房内斗门不说，这三兄弟其实非常团结。他们从顺德到澳门，再从澳门到香港，开设了周生生的众多金铺。三兄弟还将金铺成功转型，扩宽主力经营的货品，包括钻石、翡翠、珍珠，还有劳力士、帝舵等名表。年，周生生成为香港首家上市黄金珠宝公司，而38年后周大福才刚刚上市。周氏家族的第三代共有14个继承者。在这14个人中，周君廉的儿子周永成，才智最为突出。但最开始周永成并没有直接进入家族企业，他远赴美国留学创业，希望通过自己的努力闯出一片天空。周永成没有选择商科，而是选了在当时还很冷门的计算机，先后进入IT、房地产等行业。

就在他事业进入上升期的时候，父亲周君廉向他发出了回国接手父辈家族事业的指令。周永成接棒后，带着周生生，成为了行业内最早完成电子化的珠宝行，从产品设计到店铺设计往年轻化迭代。周永成的经营管理方式非常务实且温和。

外界评价他：“愿意信赖别人，也愿意给他们机会”。

有家族成员想进入周生生，周永成首先考虑的是：有什么才干，周生生是否需要这个才干。

既平衡了家族成员之间的关系，还将过去家族企业保守的用人机制，向开放的方式过渡。

前一周，周生生曾一度以超5%的涨幅，领涨香港零售股。根据公告数据显示，年度，周生生的公司营业额为.32亿港元，同比下降19%。

珠宝和钟表零售在内地收益为86.86亿港元，同比下降10%，其中黄金饰品同比下降23%。

不过，随着疫情的逐步控制，跌幅逐渐收窄，在下半年期间，销售增幅超过1个百分点。而周六福和六福两个“山寨”周氏珠宝，也“蹭”出了一席之地，“蹭”出了不错的业绩。

周六福与潮汕兄弟

“周六福”的
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